يمكن استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، مع ضرورة وجود فاتورة الشراء أو رقم الطلب والحفاظ على المنتج بحالته الأصلية. في حال وجود عيب مصنعي، يتحمّل المتجر كامل تكاليف التوصيل والاسترجاع ويتم استرداد المبلغ كاملًا للعميل. في حال رغبة العميل بالاسترجاع دون وجود عيب بالقطعة، يتحمّل العميل رسوم التوصيل فقط